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兴圣天然气公司疑难解答

来源:德甲联赛下注 作者: 圣泉水务公司阅读: 发布时间: 2020-11-27 15:52字体【  

1. 请问兴圣天然气公司地址在哪里?

答: 兴圣天然气公司地址是巴中市巴州区白云台府台名居56号,既是办公地址也是客服中心地址。

2.请问房地产开发商怎样办理天然气用气申报?

答: 房地产开发商需在公司白云台府台名居56号一楼服务大厅生技窗口和兴文市民之家燃气窗口受理用气申请。并准备以下资料: (1)项目用气申请(建设单位名称、用气项目名称、项目地址、建筑面积、总户数、计划用气时间、联系人及联系电话等信息)(附表1);(2)开发商企业营业执照(复印件);(3)项目建设用地规划许可证,和施工许可证(复印件);(4)用气所辖区域用地红线图建筑施工图,(附总平图、平立剖面图,地下管网施工图,室内水电施工图)电子文档;(5)进入安装时提供用户明细表(姓名、单元、楼层号、联系电话并加盖建设单位公章)。

3.请问开餐饮或宾馆要用天然气怎么申报?

答: 若开餐饮或宾馆要用天然气需在公司管网覆盖的范围内的用户,有非居民用气需求都可以向公司提出申请。并提供或填写以下资料: (1)营业执照复印件;(2)租房合同或自有不动产登记证;(3)负责人身份证复印件;(4)填写非居民用气申请表(附表2

4.请问新房装修时,对已安装好的燃气管道由于个性化需求,想改装管道怎么办理?

答: 我公司已安装好的燃气设施是经过有设计资质的设计单位,依据规范和本户型的实际情况进行设计,并与开发商审定同意后实施安装的,主立管不能改造,表后管道需在满足安全的前提下进行改造。改造流程: 用户需在上班时间内拨打公司服务大厅电话,公司业务人员随即记录您的改造需求,并在三日内派出安装人员对您的表后管进行改装,且附有材料价目表,确认签字后进行改装;改装后用户需确认工程量和质量,并签字。安装人员持用户签字表计算安装费用,并通知用户缴费;缴费后即可安排通气(开发商缴清工程款的前提下)。

5.请问我楼上楼下都用气了,我还没有安装,应该怎么办理?

答: 您这种情况,您需将楼上或楼下天然气用户的缴款单复印一份,到江北府台名居56号一楼天然气客服中心生技窗口,即可办理,同时带上身份证,房屋产权证明,并签订供气合同。

6.请问市住建局要求从报装到竣工验收时限压缩至7个工作日您们是如何安排的?

答: 我公司自用户完善申报资料时算起,接受报装0.5个工作日,设计人员现场踏勘1个工作日,审核设计方案4.5个工作日,竣工验收1个工作日,其中方案设计、施工图设计、施工图审查、工程施工不在此时间范围内。

7.请问整装用户自报装申请到用户通气都有那些流程?

答: 整装用户自报装申请到用户通气需如下流程: 接受申请---现场探勘---方案设计---方案设计审查---施工图设计---施工图审查(有建设单位参加)---建设单位签订施工合同---项目工程施工---竣工验收---项目结算---用户签订供气合同---置换通气。

8.请问燃气工程款收费标准有哪些?

答: 目前巴中市主城区、经开区高层按楼层1-72500元,8-124100元,13楼以上4300元,零星户(普表)3100元,非居民执行预决算机制;乡镇及居民聚居点按工程造价协商后按合同价格收取。

9.请问燃气价格是如何收取的?

答: 燃气价格按巴发改【2015463号文件要求,居民用气执行阶梯价。第一档气量为420 m³,第二档气量为420 m³³-660 m³660 m³以上为第三档气量。每年自11日起计算,一档气量用完,进入二挡气量,二挡气量用完进入三挡。每档气量价格,执行发改价格政策,因价格波动请参考当前收费点价格文件。

10.请问天然气公司抢修电话有那些?

答: 兴圣天然气公司抢修电话主城区江北:江南 兴文公司的抢险电话是24小时值班。

11.请问我是天然气用户,我的用户卡丢失了在那里可以补卡?

答: 我公司的天然气用户卡丢失或损坏在以下收费网点均可补办: 江北府台名居二期56号一楼天然气客户服务中心生技窗口;兴文市民之家燃气窗口;西华天然气收费点;小东门一号收费点;回风监察院楼下收费点。

12.请问我需要报停、销户、过户在那儿可以办理?

答: 我公司的天然气用户报停、销户、过户需在江北府台名居56号一楼客户服务中心生技窗口办理。

13.请问兴圣天然气公司都有哪些收费网点?有无联系电话?

答: 营业厅明细表如下。

营业厅名称

地址

联系电话

备注

西华营业厅

西华街92

回风营业厅

回风广福街6/8

市教育局营业厅

江北大道中段597

后坝营业厅

红碑路南龛段741

小东门营业厅

小东门一号桥桥头

自来水公司收费窗口

财苑街59

五号桥营业厅

南池东路10

南坝营业厅

将军大道415

客户服务中心

江北府台名居二期F1-1-1

兴文市民之家

经开区红星路70

一楼31号窗口

14.请问天然气有哪些特性?

答: 天然气是无色、无味、无毒的可燃性气体,它比空气轻,比重约为0.65,不溶于水,热值高,约为电的10倍,它燃烧需要大量的氧气,一立方米天然气完全燃烧需15m3-20m3空气,所以应保持用气点的空气畅通。

15.请问天然气的爆炸极限范围是多少?

答: 经实验天然气的爆炸极限范围是5%-15%

16.请问家里有天然气味道该怎么办?

答: 天然气是没有味道的,按照规范要求民用天然气必须添加味道,以便有天然气泄漏在还未造成危害前,能够发现。如果发现有漏气首先要冷静,关掉您家进户的天然气阀门,开启门窗,在室外拨打兴圣天然气公司抢修电话: //,等候抢修人员上门处置,切忌开启室内灯光和在室内拨打电话。

17.请问燃气具有使用年限规定吗?

答: 根据国家有关规定,一般燃气器具的使用时间为8年,到期的燃气器具应及时更换。因长时间使用,虽然还能继续使用,但相关指标已超过国家标准,其热效率降低,燃烧后的一氧化碳会超标,这样不但浪费能源,还潜在安全风险。

18.请问天然气用户使用天然气过程中有哪些需要遵守的?

答: 根据《四川省燃气管理条例》第三十七条规定,禁止任何单位和个人擅自安装、拆除、迁移、改造燃气设施;第三十八条燃气经营企业应当对燃气用户进行安全教育和指导,发放宣传资料,向社会公布抢修维修电话,任何单位和个人发现燃气泄漏和事故隐患时,应立即报告燃气经营企业或者向燃气管理、公安机关、消防机构等部门和单位报告。

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